TRAINING
人材育成・研修制度
創業時の想い
1971年宮城県仙台市に創業以来「クルマ社会」に欠くことのできない重要なパーツである 「タイヤ+ホイール」に商品を特化し飽くなき「モビリティ」への貢献を目指しています。
すなわちタイヤ・ホイールで「顧客の満足度向上」に貢献することが私たちの願いであり 企業ビジョンです。
企業ビジョンの実現には社員一人一人の成長が不可欠であり、フジ・コーポレーションの人材育成 の目的は2点あります。
- 1. 仕事の能力を向上させ、生産性向上を図り業績向上に貢献する。
- 2. 企業ビジョン(顧客満足度の向上)の達成に貢献する。
入社時研修
共通スキル取得研修:合同4日間
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①社会人マナー研修
社会人として必要不可欠な基本マナーを取得して頂きます。
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②タイヤベーシック研修
重要取扱商品である「タイヤ」の基礎知識を取得して頂きます。
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③ホイールベーシック研修
重要取扱商品である「ホイール」の基礎知識を取得して頂きます。
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④チームワークビルドワークショップ
ワークショップを通じてチームワークの大切さを学びます。
専門スキル取得研修:配属後3ヶ月間
配属先にて、OJTを通じて各部署必要な専門性の高い研修を実施致します。
本社
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接客研修
CS向上の為の基礎接客・電話マナー知識を取得して頂きます。
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サポートシステム研修
ビジネスプロセスの知識を取得して頂きます。
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FACE研修
独自システム「Face」の知識を取得して頂きます。
店舗
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接客研修
CS向上の為の基礎接客・電話マナー知識を取得して頂きます。
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マーチャンダイジング研修
取扱商品知識・取扱技術を取得して頂きます。
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FACE研修
独自システム「Face」の知識を取得して頂きます。
その他研修:入社3年以上
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エクスペリエンス試乗研修(新商品発売時)
実際に販売するタイヤを装着して、性能の違いを体感し「顧客に提案するスキル」を取得します。
(サマータイヤ・スタッドレスタイヤの2種類があります。) -
海外サーキットエクスペリエンス試乗研修(タイヤメーカー様とタイアップ)
国際的なレースが開催されるサーキットにて様々な仕様車(フォーミュラーカー 等)を運転し、性能の違いを体感し「顧客に提案するスキル」を取得します。